Lo que no conviene automatizar

Decirlo va contra mi propio interés, pero hay siete cosas que no conviene automatizar aunque se pueda. Y una regla para saber cuál es cuál antes de gastar un euro.

Qué se puede automatizar en una asesoría o gestoría

En una asesoría el trabajo que se cobra es el criterio, y el que se lleva las horas es el circuito: pedir papeles, recordar plazos y contestar «¿cómo va lo mío?». Las cuatro cosas que salen siempre y las tres que no conviene tocar.

Automatizar sin cambiar de herramientas

No quiero cambiar de programa» es una buena noticia: casi nunca hace falta. Lo que ya pagas hace más de lo que usas, y lo que suele faltar no es una herramienta nueva, sino que las que tienes se hablen.